Terms and conditions

All purchases are made via your personal profile on our website.

There are no refunds on memberships, yoga classes, ticket coupons, workshops and events.  

10 classes (ticket coupon)

Our 10 classes ticket coupon has a duration of 6-months from the date of purchase. It is activated on the date of purchase and the ticket coupon is personal and can therefore not be shared with anyone else. If you have booked a class and are not able to come you have to cancel your booking at least two hours before the class starts otherwise we will automatically remove a class from the coupon.

5 classes (ticket coupon)

Our 5 classes ticket coupon has a duration of 6-months from the date of purchase. It is activated on the date of purchase and the ticket coupon is personal and can therefore not be shared with anyone else. If you have booked a class and are not able to come you have to cancel your booking at least two hours before the class starts otherwise we will automatically remove a class from the coupon.

Intro - 3 classes (ticket coupon)

The Intro gives you 3 classes which you can attend at any time during a 1-month period from the date of purchase. You can only buy this ticket coupon the first time you visit the studio. It is activated on the date of purchase and has a duration of 1 month. This Intro ticket coupon is personal and can not be shared with other people. If you have booked a class and are not able to come you have to cancel your booking at least two hours before the class starts otherwise we will automatically remove a class from the coupon.

Single Class

This option is a one-off, single class. This ticket is valid 3 months from the date of purchase.

Membership

As a member of The Yoga Flat you gain unlimited access to all of our classes. The membership is for a minimum of 3 months, which is paid automatically on a monthly basis. Signing up for a membership you have to stay on for the first two months. After two months you can then end your membership with a months notice. This you do on your personal profile. The membership is activated on the date of purchase.

On the day you buy the membership you pay for the first month. After this money will automatically be transferred from your credit card every month on the day in the month you bought your membership until you stop the membership on your profile. An example: If you bought your membership on march 21st the money for the next month will be transferred on the 21st of April. You receive a receipt every time your payment goes through.

Ending your membership with a months notice means that when you end your membership you have to stay on for one month from the day in the month you bought the membership. An example: You baought the membership on march 21st. After two months you can choose to end the membership on your personal profile. If you make this decision, lets say, on July 10th you pay for your last month stating from Juli 21st.

Your membership can not be paused. If you want to take a break you will have to stop the membership and then buy it again if you decide to return to The Yoga Flat.

30 days unlimited

This option gives you 30 days unlimited access to all classes at our studios. It is valid for 30 days from the date of purchase.

Personal data

Personal data are all kinds of information about you. When sign up for our newsletter or when you create a profile with us we register your contact details and your purchases. We have acces to your name, your e-mail and other information you type in to your profile. We do not get access to your credit card details as we .

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller køber et medlemskab, klippekort og lign.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Formål

Vi bruger dine personlige oplysninger til at administrere dit medlemskab og give dig værdi gennem de bedste træningsoplevelser. Vi bruger blandt andet dine data, når vores medlemssystem skal kunne genkende dig som medlem i vores systemer, og give dig et nemt og overskueligt overblik over din træningshistorik. Derudover bruger vi dine oplysninger til profilering for at få viden om vores medlemmers behov i forhold til træning. På den måde kan vi målrette vores markedsføring til dig – og dermed sikre, at du får relevante tilbud og informationer, der matcher dig og dine interesser.

Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Videregivelse af oplysninger

Vi benytter en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse og kun hvis disse databehandlere efterlever EU’s regler om persondatabeskyttelse (GDPR).

Indsigt

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til info@heartcorekravmaga.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Vi glæder os til at se dig i studiet snart.

Sarah Emilie Boas (230383)& Nicolai Boas (160186)